Noticias 2017

En febrero, personaliza la tarjeta MIO en tu zona más cercana

Boletín 12 - 09 de Febrero de 2017

Con el objetivo que los usuarios del MIO, accedan a los beneficios de tener la tarjeta personalizada, la entidad gestora del Sistema constantemente realiza jornadas masivas de personalización. Es así como, en el mes de febrero las actividades se concentran en las diferentes instituciones educativas de Cali.

Para el director Comercial y Servicio al Cliente de Metro Cali, Andrés Pla, estas jornadas buscan brindarles atención personalizada a los usuarios. “Estos espacios de cara al usuario, también sirven para resolver dudas e inquietudes acerca del Sistema, además se orienta al usuario sobre cómo usar las aplicaciones Moovit y Consulta Tu Saldo. Queremos que el ciudadano se movilice en el MIO de forma rápida, cómoda y segura”, indicó el funcionario.

Las jornadas de personalización las realiza personal de servicio al cliente, a través de los asesores de servicio. Asimismo, se personaliza la tarjeta en los CICAC (Centro de información, capacitación y atención al cliente) ubicados en las terminales y Metro Cali.

Beneficios

– Seguridad: en caso de daño o pérdida se puede bloquear la tarjeta llamando a la línea de atención 620-40-40 y proteger el saldo.
– Tranquilidad: en caso de pérdida de la tarjeta el saldo podrá ser recuperado y transferido a una nueva.
– Control: el usuario puede solicitar un extracto de la tarjeta en los CICAC para tener control de gastos.

Jornadas de personalización

– 9 de febrero: estación Unidad Deportiva de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
– 10 y 11 de febrero: Terminal Andrés Sanín 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y MIO Cable de 3:00 p.m. a 7:00 p.m.
– 13 de febrero: universidad Autónoma de Occidente de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
– 14 y 15 de febrero: universidad San Buenaventura de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
– 16 de febrero: universidad Libre de 9:00 a.m. a 12:00 m. y de 4:00 p.m. a 7:00 p.m.
– 17 de febrero: Institución Educativa Los Ángeles de Dios (Calle 108 No. 26H 04 Manuela Beltrán) de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
– 18 de febrero: Terminal Andrés Sanín 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y MIO Cable de 3:00 p.m. a 7:00 p.m.
– 20 de febrero: universidad Javeriana Cali de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
– 21 de febrero: universidad Libre de 9:00 a.m. a 12:00 m. y de 4:00 p.m. a 7:00 p.m.
– 22 de febrero: universidad Autónoma de Occidente de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
– 24 de febrero: universidad Javeriana Cali de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Desde Metro Cali se hace he llamado para que en caso que una entidad pública o privada desee que se lleve a cabo una jornada de personalización, envíe la solicitud al correo electrónico [email protected]o o se comunique al número 660 00 01 extensión 137.

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