Noticias 2017

Vuelven las jornadas de personalización de la tarjeta MIO

Boletín 07 - 30 de Enero 2017

Este año la entidad gestora del MIO continúa con las jornadas masivas de personalización de la tarjeta MIO, que tiene como objetivo brindar atención personalizada al usuario, además de resolver dudas e inquietudes referente al Sistema, buscando que el ciudadano se movilice en el Masivo de forma rápida, cómoda y segura.

Las jornadas a través de los asesores de servicio, dejaron 4.778 personalizados en el 2016. Mientras que en los CICIAC (Centro de información, capacitación y atención al cliente) ubicados en las terminales y Metro Cali, registraron 10.355.

Es importante recordar que dichas actividades masivas se realizan en sitios de mayor concentración de público en la ciudad. En total el año pasado se realizaron aproximadamente 200 jornadas de personalización.

Beneficio por personalizar la tarjeta

– Seguridad: en caso de daño o pérdida se puede bloquear la tarjeta llamando a la línea de atención 620-40-40 y proteger el saldo.
– Tranquilidad: en caso de pérdida de la tarjeta el saldo podrá ser recuperado y transferido a una nueva.
– Control: el usuario puede solicitar un extracto de la tarjeta en los CICAC para tener control de gastos.

Jornadas de personalización entre el 30 de enero y 4 febrero

– 30 de enero: Terminal Menga de 7:00 a.m. a 10:00 a.m. y de 4:00 p.m. a 7:00 p.m.
– 31 de enero: Universidad Icesi de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
– 1 de febrero: empresa Belleza Express S.A. (Calle 36 No. 134 – 201, Km 6 vía Cali Jamundí), de 8:30 a.m. a 2:30 p.m.
– 2 de febrero: Universidad Icesi de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
– 3 de febrero: Terminal Andrés Sanín de 7:00 a.m. a 12:00 m. En MIO Cable de 3:00 p.m. a 7:00 p.m.
– 4 de febrero: Terminal Andrés Sanín de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. En MIO Cable de 3:00 p.m. a 7:00 p.m.

Para el caso que una entidad pública o privada requiera que se lleve a cabo una jornada de personalización, puede hacer la solicitud al correo electrónico [email protected] o el número 660 00 01 extensión 137.

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